隐私权保护政策

引言

本规则发布/更新日期:2023年06月05日

生效日期:2023年06月12日

北京慕远科技有限公司 (简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私权保护政策阐述了我们将如何收集、使用您的个人信息并帮助您了解您的权利,请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本隐私权保护政策。

【特别提示】请仔细阅读《隐私权保护政策》(尤其是加粗、下划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。在阅读、使用我们游戏过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询,如您不同意本隐私权保护政策中的任何条款,您应立即停止访问和使用。

一、定义

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私权保护政策所指个人信息请见“我们如何收集和使用您的个人信息”这一条款中的所列明的类型。

敏感个人信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私权保护政策中涉及的敏感个人信息包括:您的财产信息(包括银行账户、交易消费记录、以及虚拟货币、虚拟交易游戏类兑换码等虚拟财产信息);个人身份信息(包括身份证);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、IP地址等);14 岁以下(含)儿童的个人信息;其他信息(包括通讯录、网页浏览记录)。对于本隐私权保护政策中列示的如上敏感个人信息,为便于您在阅读时有所警觉,我们除在此统一定义并列示外,另仍然会在本隐私权保护政策中以字体加粗、加下划线,或单独指出等突出显示的方式再行提示您注意。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用游戏服务的过程中,我们会出于本隐私权保护政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)注册及使用我们的服务

当您注册或使用我们游戏服务时,我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息,用于标记您为我们游戏的用户。您可以选择通过手机号码或第三方账号登录等方式创建游戏服务的账号并登录。

当您选择手机登录方式,您需向我们提供您的手机号码,用于识别和验证您的身份。

当您选择通过与我们合作的第三方渠道/平台账号注册并登录游戏用户账号时,视为您同意授权我们访问、收集和使用第三方所收集的您的个人信息,我们将通过间接获得的方式访问、收集您明示授权后的个人信息(您在第三方账号中的头像、昵称、认证信息、关系链、地区等信息,具体以不同第三方账号授权的公开信息及权限为准)并将您的第三方账户与您的游戏注册账户绑定。

在注册成为游戏用户过程中以及使用游戏过程中,您可以自主选择补充提供您的昵称(含真实姓名)、性别、头像(含真实头像)、生日、星座、所在地及个人介绍信息(“补充信息”),这将有助于我们为您提供更优的游戏用户服务。

(二)为您提供游戏用户认证服务

为满足相关法律法规及主管部门监管要求,我们为您提供认证服务,您需要向我们和提供认证服务的第三方认证机构提供您的姓名和身份证号信息。您完成用户认证后可以更好地享受游戏提供的相关服务,否则无法进行登录游戏。

为用户行为分析,优化游戏内容,我们将在静默/后台状态收集您的设备标识信息(如IMEI、Android ID、MAC地址)。

(三)游戏运营统计分析

在您使用我们提供的游戏服务时,我们会收集您的游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、交友记录、登录账号、游戏ID、搜索查询内容、IP地址、网络环境、停留时长、发布记录、刷新记录,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。

(四)为您提供快速识别、快速支付等服务

为提升游戏服务的使用体验和便利程度,我们可能会通过调用设备权限的方式收集您的如下个人信息,您也可能需要在使用游戏服务过程中手动填写一些信息。

1.为快速识别/添加/邀请您所在位置周边的好友,您可以选择授权我们调用您所使用设备中的位置权限

2.为快速识别/添加/邀请您的通讯录好友,您可以选择授权我们调用您所使用设备中的通讯录权限

3.若您希望向游戏上传您的头像及/或其他图片信息/或者音视频信息,您可以选择授权游戏调用您所使用设备中的摄像头、相册、麦克风和设备所在位置权限

4.若您希望快速便捷地通过第三方移动运营商、支付平台完成支付,在您的设备支持的情况下,您可以选择授权调用您所使用设备中的移动运营、支付凭条相关权限(如短信、支付宝、微信),以便您快速便捷地完成付款。

(五)为您提供社交类互动及相关服务

1.当您通过游戏和其他用户进行社交互动(例如添加好友、赠送体力、私信等丰富的产品功能)时,我们会收集您关注的账号、内容并向您展示内容;我们亦可能收集并使用您的账号信息及手机号码、电子邮箱联系方式,为您提供客服查询及通讯联系互动服务。

2.当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。

3.如您希望通过图片、语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播,在您授权同意后,游戏会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头,为您提供截图保存、图片上传、语音聊天、直播互动等功能。

4. 当您使用视频、语音等工具拍摄、制作音视频、图片等内容时,我们将向您申请授权开启相机权限以进行拍摄、录制,相册/存储权限(含SD卡)以实现相册上传内容及本地同步存储以防止作品丢失,麦克风权限以进行音频录制。在此过程中,您可以选择向我们提供全部或部分权限授权。

5. 为了更好的提升通知的体验和效率,消息通知场景中可能会存在App自启动和关联启动其他App的行为。如您不想接收我们给您发送的相关信息,您可在APP-【设置】-【综合】中进行消息通知设置。

(六)购买虚拟物品、实物商品及服务

当您通过游戏查询、购买虚拟物品,以及实物商品及服务时,我们会收集记录您的充值、交易消费记录、余额信息,并在有必要进行商品寄送时,您需要提供收货人姓名、地址、邮政编码、联系电话信息,如果我们(或实际出售方)委托第三方向您交付时,我们会根据交付的必要信息需求,将上述部分信息共享给第三方。

(七)客户服务

在您使用我们提供的游戏服务时,您可能会因账号管理、充值等问题联系游戏客服。您可能需要向我们提供手机号码、充值记录、虚拟财产相关的信息、系统操作记录、照片与您使用游戏产品及/或服务相关的信息,以便我们的客服与您联系,并帮助您解决相关问题。

为了通知您所参与活动的结果、预约情况、重要服务信息等,您可能需要向我们提供手机号码

(八)保证服务的正常提供

为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、设备标识信息(如IMEI、Android ID、ICCID、IMSI、MAC地址)、软件安装列表、设备序列号、短信和网络类型信息。

(九)为您提供安全保障

为提高您使用我们服务的安全性,保护您、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或游戏相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的注册信息、设备信息、网络日志,以及您安装的应用信息、正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用应用程序的频率、崩溃数据、总体安装使用情况、性能数据以及应用程序的来源之信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。例如我们会综合分析用户账号活动异常、多端登录、流量异常等,以保护您的账号安全。

(十)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(5) 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6) 法律、行政法规规定的其他情形。

※ 关于联运渠道场景的特殊说明

我们会通过第三方应用分发平台/渠道提供我们的服务。在该渠道方场景下,您通过渠道方下载并使用我们的服务,渠道方以自己的名义向您提供账号创建、管理等账号相关服务和支付功能服务,并进行实名认证。

如您通过渠道方获取我们的服务,当您通过渠道方下载、安装我们的服务或使用相应功能时,渠道方从我们服务中收集您的个人信息时系独立的个人信息处理者,以渠道方自身的名义对该等收集的信息承担责任。我们建议您详细阅读并理解渠道方的个人信息保护政策或个人信息保护相关说明以了解其在个人信息保护中的具体政策。

三、我们如何使用Cookie及同类技术

为确保游戏正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容或广告等,我们或我们的第三方合作伙伴会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。借助于Cookie,网站及客户端能够存储您的注册账号、邮箱、密码(加密)和偏好等数据,Cookie还可以帮助我们统计流量信息,分析页面设计和广告的有效性。

我们不会将Cookie用于本隐私权保护政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie,但如果您这么做,则需要在每一次使用游戏时亲自更改用户设置。您也可以通过删除Cookie以及还原(清除)移动终端设置(内容及数据)等方式以选择不被追踪。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享和披露

我们不会将您的个人信息向我们以外的任何公司、组织和个人共享,但以下情况除外:

1.在获得您(以及监护人)的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。

2.在法定情形下的共享。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。例如我们确定您出现违反法律法规或严重违反我们相关协议规则的情况,或为保护我们及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或平台相关协议规则披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。

3.向我们的关联方共享您的个人信息。此类情况下,我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私权保护政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4.与我们的授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权保护政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

a)代理产品。如果您使用我们代理发行的游戏产品,我们可能与开发主体或相关第三方共享您在游戏中产生的日志及相关信息(如登录日志等),用于游戏安全分析,完善游戏服务,进一步优化用户的游戏体验。如我们共享前述信息的,我们会严格按照相关法律规定采取相应的合规措施,确保个人信息共享符合相应法律规定。前述合规措施包括但不限于要求开发主体或相关第三方严格遵守本隐私权保护政策与您达成的约定收集和使用您的个人信息,督促开发主体或相关第三方采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全等。

b)与供应商、服务提供商和其他合作伙伴的共享。我们将信息发送给支持我们业务的软件服务提供商、智能设备供应、系统服务提供商和其他合作伙伴(如硬件厂商、电信运营商、支付服务商、地图服务商等)会获取您的设备信息,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。我们会与共享的对象签署严格的数据保护协议,要求他们按照我们的说明、本隐私权保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果我们共享您的敏感个人信息或授权合作伙伴改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

为了使您能够进行第三方登录、支付、接收信息推送、在第三方平台分享信息、使用位置服务以及上述等服务和功能,我们会在提供的产品中嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序并对其进行严格的安全检查,以保护数据安全。我们对涉及用户信息使用的SDK相关情况进行了列举(请点击查阅《第三方SDK目录》)

5.协助处理争议。例如您在我们游戏中使用产品及/或服务被指控知识产权侵权或内容违规,如适格投诉人、司法机构或行政执法机构提出信息披露请求的,我们会视情况向该上述机构或个人提供被投诉用户的联络方式等必要信息,以促成争议的解决。我们仅在法律有明确规定的情况下承担相应的法律责任。

6.第三方软件或技术。为了使您正常使用我们产品,我们可能会使用第三方的软件或技术,第三方软件或技术可能会收集您的设备信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获得明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.在我们发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

个人信息原则上不应公开披露。确需公开披露时,我们会在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都将进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

(6) 其他法律法规等规定的情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)技术保护:

为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

(二)安全体系保证:

我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估等方面多维度提升整个系统的安全性。

(三)人员安全管理:

我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私权保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(四)敏感信息及密码保护提示:

1.敏感个人信息保护注意:您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,例如您的头像图片上传,例如如您在评论、发帖、发弹幕时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

2.请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

3.您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其他服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

4.信息披露提示及密码泄露处理:请注意互联网并非绝对安全的环境。在使用我们平台某些服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们的客服,以便我们采取相应措施。

(五)信息安全事件处理

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

(六)我们如何保存您的个人信息:

1.存储地点:我们会按照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。

2.存储期限:我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私权保护政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后,我们将删除您的个人信息或采取技术措施进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

六、您的权利

(一)查询、更正您的个人信息

当您完成游戏账号的注册、登录并进行必要的身份验证后,您有权自行查询、更正您的个人信息。您可以在【我的】-【个人信息】进行查询、更正您的头像、名称等个人信息。

(二)删除个人信息

您可以在我们的产品与/或服务页面中直接清除或删除部分个人信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(2)个人信息处理者停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;

(3)个人撤回同意;

(4)个人信息处理者违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;

(5)法律、行政法规规定的其他情形。

您可以通过本隐私权保护政策第十条载明的联系方式联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证你的用户身份后及时予以回复。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)管理、撤回您的授权同意

您可以通过本隐私权保护政策第十条载明的联系方式联系我们,要求管理、撤回您的授权同意。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销您的账号

您有权随时注销您在游戏产品及/或服务中注册的账号。为保障账号及财产安全,您需要通过应用程序注销功能或在没有注销功能的情况下采取客户服务或本隐私权保护政策第十条载明的联系方式向我们提出您的账号注销请求。我们将在与您核实相关信息后对您的请求作出响应。

我们特别提示,您注销账号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的账号,我们将删除或匿名化有关您账户的一切信息。我们保证这些信息不会泄露,同时,您也无法通过已注销的账户获得游戏的服务。

(五)投诉举报及响应

当您有其他的投诉、建议或相关问题时,请通过第十条载明的邮箱与我们联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后及时予以回复。

(六)访问隐私政策

我们将在您首次注册游戏账号时,向您提示本隐私权保护政策并由您自主做出选择同意的决定,另外,您可以在游戏产品中登录个人账号,在设置页面随时查看本隐私政策的全部内容。

(七)有权获得停止运营的告知

如果我们终止游戏服务或运营,我们将及时停止收集你个人信息的活动,并且会至少提前六十日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并在终止服务或运营后按照法律法规规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、未成年人的保护

我们重视未成年人的个人信息保护,如您为未满18周岁的未成年人,在您使用游戏相关服务之前,您应在您的监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私权保护政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。若您是不满14周岁的儿童,为保护儿童个人信息,我们还发布了《儿童隐私保护政策》。儿童及其监护人在使用游戏服务前,还应仔细阅读《儿童隐私保护政策》,只有在取得监护人对《儿童隐私保护政策》的同意后,您方可使用我们的服务。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

八、本隐私权保护政策如何更新

(一) 我们可能会适时对本隐私权保护政策进行修订,未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私权保护政策所应享有的权利。

(二) 在隐私权保护政策更新后,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您继续使用我们的服务,表示同意接受修订后的本隐私权保护政策的内容,但是如果更新的内容需要获取通讯录、联系方式、地理位置等敏感个人信息,仍会再次以显著方式征求您的同意。

(三) 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信、私信、在登录页面以弹窗做特别提示等方式,说明本隐私权保护政策的具体变更内容)。本隐私权保护政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、适用范围

本隐私权保护政策仅适用于由北京慕远科技有限公司及其关联方提供的所有服务,包括游戏客户端、网站等,不适用于有单独的隐私政策且未纳入本隐私权保护政策的第三方产品或服务。

本隐私权保护政策不适用于游戏服务中链接到其他第三方产品或服务,你使用这些第三方服务(包括你向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本隐私权保护政策),具体规定请你仔细阅读第三方的条款。请你妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。

十、如何联系我们

如果您对本隐私权保护政策有任何疑问、意见或建议,您可以将您的问题发送至support@kuaishou.com。

我们的联系地址:北京市海淀区东北旺西路 8 号中关村国际软件园 9 号楼二区正厅 105 室,联系方式:4001260088。

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后及时予以回复。一般情况下,我们将在7个工作日内回复您的请求。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

儿童隐私保护政策

本规则发布/更新日期:2023年06月05日

生效日期:2023年06月12日

特别提示:

北京慕远科技有限公司(以下简称“我们”)深知儿童个人信息对于作为监护人的您及您监护的儿童(以下或称“儿童”/“孩子”)的重要性。为了更好地保护儿童个人信息,除《隐私权保护政策》以外,我们还将通过《儿童隐私保护政策》(简称“本规则”)向您说明我们游戏如何收集、存储、保护、使用及对外提供儿童个人信息,并说明您及您监护的儿童所享有的权利。

任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请务必通知您的监护人共同阅读本规则,并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。

本规则系在《隐私权保护政策》基础上针对儿童个人信息制定的特别规则,与《隐私权保护政策》如有不一致之处,以本规则为准;本规则未载明之处,则参照适用《隐私权保护政策》。为了维护儿童的合法权益,您作为监护人,我们希望您亦能积极的教育和引导未成年人增强个人信息保护意识和能力,保护未成年人个人信息安全。

本规则所称儿童,是指不满十四周岁的未成年人。

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

在您监护的儿童使用我们提供的各项业务功能的过程中,我们可能需要向您及儿童收集一些信息,用以向您及您监护的儿童提供服务、提升我们的服务质量,这些信息当中可能涉及儿童个人信息。我们在《隐私权保护政策》当中,结合具体服务逐一说明了需要您同意我们收集的信息类型与用途以及拒绝同意的后果。除《隐私权保护政策》当中相关约定以外,当您使用我们提供的与儿童有关的服务时,我们在服务中将按照如下约定收集信息:

在您的孩子使用游戏服务的过程中,我们仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息,以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能会收集的您孩子的个人信息的详情,请参见《隐私权保护政策》。

为验证您与您孩子的监护关系,我们可能还会收集您的联系方式(包括手机号码、电子邮箱)以及其他有助于我们判断监护关系的信息。

我们不会主动从关联公司外的第三方获取您孩子的个人信息。如未来为业务发展需要从游戏及其关联公司外的第三方间接获取并处理您孩子的个人信息的,我们会严格遵守相关法律法规的规定,要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。

我们提供的与儿童有关的服务是不断更新和发展的。如您选择使用《隐私权保护政策》及本规则当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集儿童个人信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行说明信息收集的范围、目的与用途,并征得您的同意。

二、我们如何存储和保护儿童个人信息

1. 我们会遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求和《隐私权保护政策》的约定,存储儿童信息不会超过实现信息收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

2. 我们指定了专人负责儿童信息的保护,严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

3. 我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及相关儿童可自主防范和降低风险的建议、对您及相关儿童的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知或发送邮件等方式向您告知。

4. 在您及儿童终止使用游戏服务后,我们会停止对该儿童个人信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集儿童个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式进行通知,并对所持有的该儿童的个人信息进行删除。

三、我们如何共享、转移、披露儿童个人信息

我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,仅在符合《隐私权保护政策》、本规则以及您明确授权同意的情况下共享、转移、披露儿童个人信息,我们可能在下列情况下与您或第三方共享、转移、披露:

1)与监护人共享。监护人可以访问和管理被监护儿童的个人信息。

2)《隐私权保护政策》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”一节约定的共享、转让、公开披露情形。我们将按照法律法规及国家标准的要求征得监护人的同意,或确认信息接收方已经征得监护人的同意。

3)为了本规则所述目的而需要将儿童个人信息共享至第三方。我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求征得您的同意,或确认第三方已经征得您同意。

4)我们可能委托关联公司或其他专业服务机构代表我们来处理儿童信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密及安全措施,禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务:

a)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息;

b)协助我们回应儿童监护人提出的申请;

c)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈;

d)委托关系解除时及时删除儿童个人信息;

e)不得转委托;

f)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。

5)您自行通过我们提供的功能公开披露的儿童的个人信息,如您通过我们短视频录制功能,自行录制带有被监护人个人信息的视频后公开在我们平台。

四、您如何访问和管理儿童个人信息

1.在您使用游戏服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理信息,同时保障注销账户的权利,我们在游戏相应客户端中为您提供了相应的操作设置,您可以按照《隐私权保护政策》当中的“您的权利”指引进行操作。同时,您也可联系我们的客服,要求对儿童个人信息进行更正或删除, 在此之前我们可能需要您提交相应的身份凭证用以验证您的身份。

2. 下列情形下,您可联系我们的客服,要求删除相应的儿童个人信息:

1)我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的;

2)超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的;

3)您撤回同意的;

4)您通或您的孩子过注销等方式终止使用我们的产品或者服务的。

五、本规则的适用及更新

1. 为了提供更好的服务,我们可能适时更新本规则。我们会通过在游戏网站、游戏产品APP上公布更新版本或者提示您更新的内容。我们在生效前我们将通过网站公告或以其他适当方式提醒您与儿童相关内容的更新,也请您及时访问游戏以便及时了解最新的规则。

2. 对于重大变更,我们还会为您提供更为显著的通知,例如我们会通过弹窗、私信或在您浏览页面做特别提示等方式说明规则的具体变更内容。为了您能及时接收到通知,建议您及时访问或更新我们的产品及服务。本规则所指的重大变更包括但不限于:

1)我们的所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

2)收集、存储、使用、对外提供儿童信息的目的、方式和范围发生实质性变化;

3)儿童信息存储的地点、期限和到期后的处理方式发生实质性变化;

4)儿童信息的安全保障措施发生实质性变化;

5)拒绝同意的后果发生实质性变化;

6)用户投诉、举报的渠道和方式发生实质性变化;

7)更正、删除儿童信息的途径和方法发生实质性变化;

8)其他可能对儿童信息权益产生重大影响的变化。

如儿童或您在本规则更新生效后继续使用我们的产品或服务的,即表示儿童及您已充分阅读、理解并接受更新后的规则并愿意受更新后的规则约束。

六、如何联系我们

我们有儿童信息保护的专门负责人员,如您和您的孩子对本政策存在任何疑问,或对于儿童个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下渠道联系我们,我们将在收到问题、意见或建议,为保障儿童信息安全,我们需要先验证您和/或儿童身份后,7个工作日内回复您的请求。

1. 客服热线4001260088;

2. 您可通过游戏的在线客服与我们联系;

3. 您也可以通过个人信息保护专门的邮箱support@kuaishou.com与我们联系

4. 我们的联系地址为:北京市海淀区东北旺西路 8 号中关村国际软件园 9 号楼二区正厅 105 室。